Выход в прибыль за рекордный для цифрового банка срок, колоссальный рост бизнеса Payme, вливание капитала, первый заём от международного финансового института FMO и множество других достижений — последний год стал прорывным для Группы ТВС в Узбекистане.
ТВС UZ — это первый диджитал-банк в нашей стране, который запустился в октябре 2020 года и с тех пор стремительно развивается, предлагая розничные банковские услуги через мобильное приложение. The Mag поговорил с генеральным директором ТВС Group Вахтангом Буцхрикидзе о стратегии банка на международной арене, инвестиционной привлекательности и развитии бизнеса в Узбекистане.
■ ТВС Bank Group — ведущая банковская группа в Закавказье, зарегистрированная на Лондонской фондовой бирже. Расскажите подробнее об экосистеме ТВС: какие компании и сервисы туда входят?
Ещё три-четыре года назад мы поставили задачу, чтобы ТВС был с нашими клиентами постоянно, с утра до вечера. Мы хотим предоставлять услуги почти всех сегментов банковского бизнеса и делать жизнь людей проще. И вот сегодня ТВС Group — это группа, представленная в трёх странах: Грузии, Узбекистане, Азербайджане, и обслуживающая более 13 млн клиентов. Акции ТВС торгуются в премиальном сегменте Лондонской фондовой биржи.
В Грузии же ТВС — крупнейшая экосистема, которая помимо банка в классическом понимании содержит ещё и различные финансовые направления: страхование, лизинг, платежи, инвестиционный портфель, брокерские операции. В неё входят 9 экосистемных цифровых платформ: Mymarket.ge, Myauto.ge, Myhome.ge, Myparts.ge, Myshop.ge, TKT.ge, Vendoo, Swoop и Livo. Кроме того, ТВС владеет первым в Грузии Super Арр, которое объединяет все услуги группы в одну платформу. Мы обслуживаем самых разных клиентов — от микробизнеса до корпораций. И с гордостью можем сказать, что каждый второй житель Грузии взаимодействует с разными платформами нашей группы.
■ В конце марта произошло вливание крупных инвестиций в ТВС Bank Uzbekistan. Почему компания так привлекательна для инвесторов?
Сейчас в целом очень интересное время и благоприятный инвестиционный климат как для ТВС Bank, так и в целом для банковской сферы Узбекистана. Мы сотрудничаем с Европейским банком реконструкции и развития (EBRD) и Международной финансовой корпорацией (IFC). Мы вместе решили, что сейчас правильное время и большие перспективы для развития нашего бизнеса и реализации крупных инвестиционных проектов.
Только в этом году инвестиции составили 28 млн долларов, и мы думаем, что ещё будем инвестировать в банковский бизнес гораздо больше. Сегодня ТВС Bank Uzbekistan занимается розничным бизнесом, но к концу этого года — началу следующего мы хотим перейти на обслуживание микробизнеса. Мы считаем, у этой сферы большой инвестиционный потенциал, и в целом это важнейший компонент в развитии экономики и предпринимательства в стране.
■ Узбекистан стремительно развивается и меняется. Как Вы оцениваете разницу в тенденциях — если сравнивать тот момент, когда ТВС Bank только заходил сюда, и сейчас, когда рынок диджитал-банков активно растёт?
Разница, конечно, очевидна: сейчас конкуренция усиливается, и, на мой взгляд, это положительно сказывается на услугах банка, потому что помогает оставаться в тонусе, работать быстрее, предлагать клиентам ещё более качественный сервис. В XXI веке главной тенденцией рынка остаётся и будет оставаться диджитализация. В перспективе все банки станут двигаться в этом направлении, и конкуренция только усилится, к этому надо быть готовыми. Рынок всё же пока ещё находится на переходном этапе, но он действительно будет активно развиваться.
■ Каковы основные различия рынков Грузии и Узбекистана?
Проникновение банковских продуктов на рынке Узбекистана гораздо меньше, чем в Грузии. Но в Узбекистане в 10 раз больше население, поэтому мы думаем, что здесь гораздо выше потенциал роста. Ну и, как я уже говорил, в Грузии у нас много разных бизнесов, а в Узбекистане пока всего два — ТВС Bank и Payme, которые работают исключительно через мобильные приложения, в отличие от экосистемы в Грузии.
■ В прошлом году ТВС Group исполнилось 30 лет. Какой бизнес-стратегии Вы придерживаетесь, чтобы сохранять лидерство на рынке в эпоху постоянных изменений?
Я думаю, главное — это наши люди, культура, которая есть в ТВС, а также умение адаптироваться к реалиям, предлагать клиентам решения, которые делают их жизнь проще. Рынок развивается, мы развиваемся вместе с ним, внедряем новые технологии. Сегодня мы совсем другие по сравнению с тем, какими были 10-20 лет назад. Компания растёт, мы держим руку на пульсе.
