Отдыхать — это нормально: пять книг, которые помогут грамотно разобраться с рабочими задачами

Bent Flyvbjerg, Dan Gardner. How Big Things Get Done. The Surprising Factors Behind Every Successful Project, from Home renovations to Space Exploration. Macmillan. 2023Оксфордский профессор Бент Фливбьерг и журналист Дэн Гарднер рассказывают, почему ваш проект может постичь неудача и он в итоге не будет реализован. Они анализируют и грандиозные планы, на которые тратятся миллиарды долларов, и небольшие замыслы, вроде постройки дома отдельным человеком. И отвечают на вопрос: почему же в какой-то момент всё может пойти не по плану?

Излишний оптимизм. Конечно, позитивное мышление — вещь хорошая, однако при планировании лучше рассматривать все варианты развития событий, даже самые негативные. И строить свою работу на основании этих прогнозов.

Кадры решают всё. Для успеха проекта вы не можете нещадно эксплуатировать своих подчинённых — важно, чтобы достижение целей было общей задачей, а члены команды получали достойное вознаграждение (и речь здесь не только о деньгах). Также надо уметь слушать нанятых сотрудников, а не только говорить им, что и как они должны делать.

Правило «железного треугольника» проекта. У любой задачи, по мнению авторов, есть три показателя: Время, Масштаб и Стоимость. И только два из них могут быть в идеальном балансе — третий же обязательно выйдет из-под контроля. Но это нормально.

Успех — вещь коллективная. Авторы утверждают, что эффективно реализуются лишь те проекты, от которых в выигрыше остаются все, а не только бизнесмен. Не забывайте об интересах акционеров, сотрудников и, конечно, общества.

 Головокружение от масштаба задачи. Когда речь идёт о крупном проекте, на который выделяется много денег, у ответственных за его реализацию может появиться иллюзия, что ресурсы бесконечны. А это, в свою очередь, приводит к неправильному планированию и, соответственно, к сильному превышению сметы.

Доцент кафедры маркетинга и психологии Школы бизнеса Стерна Нью-Йоркского университета Адам Альтер долгие годы исследовал вопрос: как всё-таки люди совершают прорывы, как они достигают успеха? И неужели они никогда не отдыхают, а только работают и работают, и даже не знают слова «неудача»? Книга как раз отвечает на эти вопросы и объясняет, почему провалы и прокрастинация — это вообще-то нормально.

Ошибаться — нормально. Однако важно, чтобы ошибок не было слишком много и чтобы они не были фатальными. Регулярные «абсолютные провалы» переживать трудно, а вот локальные неудачи надо принимать с достоинством и, может, даже с благодарностью. Они мотивируют вас идти дальше, а также корректировать свои планы. По мнению исследователей, оптимальный уровень ошибок составляет 15,87% (ох уж эта научная точность!).

Отдыхать — это тоже нормально! Даже гениальные люди вроде Моцарта или Эйнштейна не работали по 24 часа в сутки (и посмотрите, каких результатов они достигли). Может, и нам перестать трудиться без остановки? Авторы книги утверждают, что хорошо отдохнуть не менее полезно для вашего дела, чем как следует поработать. Кажется, очень оптимистичное утверждение. Но стоит помнить, что лень не должна вас захватить полностью.

Необязательно быть гением. Все мы знаем счастливые истории о невероятно талантливых людях, которые стали знаменитыми и богатыми. Однако для того, чтобы создать нечто новое и успешное, необязательно быть гением. По-настоящему оригинальных проектов в мире не так много. Самое важное — уметь правильно комбинировать уже существующие идеи. Именно это ключ к успеху, а вовсе не внезапное «озарение гения».

Эксперт по найму сотрудников (и их удержанию в компании) Джоуи Колеман рассказывает о том, как важно в наши дни иметь надёжную команду. А надёжная команда — это та, которая не разбежится через полгода и в которой нет большой текучки кадров. В современном мире бизнес может добиться успеха только в том случае, если сотрудники доверяют руководству — и наоборот. Подобные выводы Колемана основываются на результатах бизнес-исследований, проведённых по всему миру.

Инвестируйте в людей. Многие работодатели считают: вкладываться в образование сотрудников — что кидать деньги на ветер. На самом деле это не так: нанятый человек не только принесёт вам больше пользы, если повысит свой профессиональный уровень, но также будет признателен — а значит, лоялен к вам.

Заботьтесь о сотрудниках. Если вы всё ещё относитесь к сотрудникам только как к ресурсу и средству достижения своих целей, авторы советует прекратить это делать. Только в среде доверия и уважения сегодня возможно развитие бизнеса — иначе с вашего корабля «матросы» быстро разбегутся.

Каждый работник важен. Чтобы сотрудник ощущал причастность к общему делу, рассказывайте ему, как именно его работа помогает достичь общей цели — это повысит его мотивацию и удовлетворение от выполнения задач.

Разговаривайте с сотрудниками. Считается, что собеседование, то есть большой разговор с наёмным работником, происходит всего раз — когда человек приходит в вашу компанию. Автор книги советует проводить подобные встречи регулярно: надо выстраивать карьерный маршрут для человека, а также обсуждать, всё ли его устраивает в компании.

При найме обращайте внимание не только на рабочие навыки. Конечно, каждый сотрудник должен уметь выполнить задачу, ради которой вы берёте его в штат. Однако для долгосрочных отношений важно, чтобы человек на культурном и эмоциональном уровне совпадал с вашей компанией — иначе ничего не получится.

Доцент кафедры экономической психологии Лондонской школы экономики и политических наук Майкл Мутукришна написал увлекательную книгу, в которой анализирует историю (и предполагаемое будущее) человечества.

Как мы оказались в той точке, где находимся сейчас? Что необходимо для дальнейшего успешного развития? О чём нельзя забывать ради успеха? И какие главные проблемы стоят перед человечеством? Автор предлагает неожиданный и любопытный взгляд на современный мир.

Мир вперёд двигают «гениальные компиляторы». Казалось бы, воровать чужие идеи — плагиат. И это так, однако фокус заключается в том, что «подсматривать» надо не одну идею, а несколько, и ещё стоит придумать, как удачно их между собой сочетать. Так поступали многие великие люди, от Шекспира до братьев Макдональдов. И если они не стеснялись что-то «подсматривать», вы тоже не стесняйтесь.

Только в условиях сотрудничества возможно развитие. Эгоизм свойствен людям во всех странах, а проблема в том, что человечество может добиться успеха, только когда мы сотрудничаем друг с другом. Стоит посмотреть на историю различных научных открытий и биографии учёных, совершивших их, — как сразу станет понятно, что мир — единое пространство и в автаркии жить никто не может.

Культура тоже важна. Давно известно, что научные технологии развиваются, к сожалению, куда быстрее гуманитарного знания и этики. И сегодня настало время осознать, какую огромную роль в нашей жизни играет культурная сфера — только это поможет человечеству избежать будущих конфликтов, создать равноправное общество и, соответственно, добиться успеха.

Эми Эдмондсон, эксперт по лидерству и управлению, написала книгу о неудачах (как мы видим из подборки, это довольно популярная тема). Автор исследует, в каких ситуациях провалы нам помогают, а в каких, напротив, только мешают. И конечно, она даёт советы, как не пасть духом даже после тяжёлых неудач. Книга, кстати, стала победителем в номинации «Лучшая бизнес-книга 2023 года» по версии Financial Times.

Страх неудач мешает успеху. Автор настаивает, что те, кто панически боится провала, редко добиваются успеха. А всё потому, что они не экспериментируют, не восприимчивы к инновационным методам и слишком консервативны — ведь попытка использовать в бизнесе «нечто новое» несёт с собой риски, которые порой оборачиваются неудачами.

Создавайте в компании комфортную среду для обучения работников. Для успеха бизнеса крайне важно, чтобы сотрудники не боялись потерпеть неудачу, сделать ошибку. Потому что именно на них они будут учиться, становиться лучше и, следовательно, в дальнейшем смогут принести компании больше пользы. Если же работники боятся обсуждать неудачи — это тревожный сигнал: такая атмосфера в компании может обернуться настоящей катастрофой для бизнеса.