Не запутаться в терминологии

Агентность

Если коротко, это способность субъекта (человека, социальной группы, даже искусственного интеллекта) действовать самостоятельно или проявлять инициативу. Применительно к бизнесу термин используют в случаях, когда говорят о характеристике конкретного сотрудника или целого отдела: способен ли он (и должен ли по задумке руководства) мыслить самостоятельно, не следовать указке начальства и проявлять инициативу.

Дата Лейк

Хранилище информации, которое используется для сбора и хранения данных из различных источников. Дата-озёра полезны для организации и управления большими наборами данных, а также для их анализа и визуализации. В общем, ни одна крупная технологическая компания (да и маленькая тоже) не может обойтись без таких озёр: из них черпаются все сведения, которые потом используются в работе. Да вот хотя бы для того, чтобы понять, какую рекламу в приложении показать тому или иному пользователю на основе его истории поисковых запросов.

Долина Смерти

Период в жизни стартапа, когда он уже потратил первоначальные инвестиции на разработку продукта, но ещё не достиг рыночной зрелости или не привлёк достаточно средств для дальнейшего развития. В этот период стартап обычно сталкивается с серьёзными финансовыми и операционными трудностями, так что не желаем никому «прочувствовать» это на себе.

Коммитмент

За непростым в произношении термином скрывается вполне понятная вещь: это обязательство выполнить что-либо. В контексте бизнеса — определённый объём работы или достичь определённых целей. Коммитменты обычно фиксируются в письменной форме, например, в договоре.

Мэйлстоун

Промежуточная цель или веха в достижении более крупной цели. Мэйлстоуны обычно нужны для отслеживания прогресса проекта или программы. Они также могут использоваться для определения ситуации, когда необходимо внести изменения в план или график. В общем, в момент достижения мэйлстоуна самое время устроить рабочую встречу, чтобы сверить часы и наметить для команды следующие цели.

Необанк

Финансовое учреждение, которое функционирует в виртуальной среде, то есть предоставляет банковские услуги без физических отделений. Весь процесс обслуживания клиентов осуществляется в онлайн-режиме. С одной стороны, это очень удобно, так как любую услугу можно получить, не вставая с кресла, а с другой — может добавить вам тревожности: ведь уже не пойдёшь в отделение поскандалить с сотрудником из-за какого-нибудь сбоя или ошибки.

Промпт

Начальное предложение или фраза, необходимая в качестве стимула для генерации текста моделью машинного обучения. Промпты могут использоваться для создания той или иной нейросетью различного контента, начиная от текста и заканчивая изображением. Сегодня, кстати, даже появляются отдельные специальности, связанные с написанием промптов: например, вакансия промпт-инженера открывается во всё большем числе компаний.

Пайплайн

Чётко зафиксированная последовательность этапов или шагов, выполняемых для достижения определённой цели или результата. Она может быть зафиксирована в документе в виде текста, а может быть и визуализирована (например, в случае с цепочками поставок). Полезная штука для описания бизнес-процессов, например всех шагов, которые проходит конкретный продукт от момента его продажи до получения клиентом.

Телемедицина

Хотя термин на слух звучит сомнительно (есть, согласитесь, что-то общее с телекинезом), но знать его точно стоит. Он используется, когда говорят о предоставлении медицинских услуг на расстоянии с помощью телекоммуникаций. Сегодня всё в большем числе стран телемедицина занимает своё место в системе здравоохранения — сильное влияние на ускорение этого процесса оказала пандемия коронавируса. И действительно, далеко не каждая проблема требует того, чтобы «физически» отправляться к доктору. Порой достаточно просто видеозвонка.

Фемтех

Термин объединяет в себе технологии, направленные на улучшение заботы о женском здоровье. Фемтех-продукты и услуги могут включать в себя приложения для отслеживания менструального цикла, устройства для диагностики и лечения гинекологических заболеваний и т. д.

Фомо

Термин, описывающий чувство страха пропустить что-то важное или интересное, происходящее в данный момент (например, не узнать значение какого-нибудь нового слова!). «Фомо» часто используется в контексте социальных медиа, когда люди беспокоятся, что упускают интересные моменты, события или возможности, которые предоставляет многообразная современная жизнь.

Фулфилмент

Комплекс операций, связанных с выполнением заказа клиента (приём заказа, его обработка, упаковка, доставка и т. д.). Эффективный фулфилмент-процесс может помочь компаниям повысить уровень удовлетворённости клиентов и снизить финансовые затраты.

Холакратия

Форма управления, которая основана на принципах самоуправления и децентрализации. В холакратической организации сотрудники имеют бо́льшую автономию и ответственность за свою работу. То есть имеют агентность (возвращайтесь в начало)!